お客様に不安を与えないような
スムーズで的確なサービスを
提供していきたい。
入社 3年
西沢 摩美にしざわ まみ
事務職としてのキャリアを歩んで
もともと保険の営業をしていましたが、大型車両や特殊車両に乗っている人を見るのが好きで、格好いいというイメージを持っていたんです。br> それがきっかけで、この会社に興味を持ち、事務職として働き始めました。今では、車検や登録書類の手続きなども担当しています。
私が大切にしているのは、仕事のスキルを高めることです。
お客様対応において、不安を与えないようなスムーズで的確なサービスを提供できるようになりたいと思っています。お客様に信頼していただける対応ができるよう、自分のキャパシティを広げていきたいです。まだまだ学ぶべきことが多いですが、一歩ずつ成長していけるよう努力を続けています。
きっちりした環境、でもフランクな雰囲気
職場の雰囲気は明るく、楽しいと感じています。もちろん、仕事にはきっちりとしたルールがあり、そこはしっかり守っていますが、社長をはじめ、みんなフランクで親しみやすい雰囲気です。仕事に対する真面目さと、和やかな雰囲気が共存しているこの会社が、とても働きやすい環境だと感じています。
仕事が終わったあとは、趣味の時間を楽しんでいます。最近はネットショッピングにハマっていて、いろいろな商品を探すのが楽しみです。家事や料理も好きですし、編み物もたまにやっています。こうした趣味を通じてリフレッシュし、また次の日の仕事に集中できるようにしています。
一日のスケジュール
| 8:00 | 出社・書類整理や事務作業 |
|---|---|
| 11:00 | 継続車検の持ち込み・車検作業サポート |
| 12:00 | 昼食 |
| 14:00 | 車検書類の登録手続き、事務作業 |
| 16:30 | お客様対応や電話での問い合わせ対応 |
| 17:30 | 退社・帰宅 |