お客様目線での最適な提案、
相場感やご要望に応えられるような
提案を心掛けています。
入社 3年
伊藤 陽人いとう はると
お客様目線で最適な提案を心掛けています
私はダイシンワークスで主に乗用車の整備を担当しています。現在の上司から声をかけられたことがきっかけで、この会社に入社しました。 上司とは前々職で一緒に働いた経験があり、彼の誠実な人柄を知っていたため、その誘いを受けることに迷いはありませんでした。
私が技術担当、上司が販売担当という形でお互いの強みを生かし、日々の業務を協力して進めています。
特に整備においては、お客様目線での対応を最も大切にしています。車はお客様にとって大切な財産であり、日常生活に欠かせない存在です。
ですから、単に安さや手軽さを売りにするのではなく、その方の生活スタイルや使用目的に最も合った整備や車両を提案するよう心がけています。
例えば、お子様の送り迎えが多いお客様には、広い車内と安全性を重視した提案を行うなど、具体的な要望に応じた対応を常に心がけています。
こうしたお客様との信頼関係が、長期的な付き合いにもつながると考えています。
また、アフターサポートにおいても、整備後の車の状態を常にフォローし、万全なサポートを提供することに努めています。
信頼されるサービスを通じて、お客様に安心して車を任せていただけるよう日々努力しています。
趣味でリフレッシュしながら仕事とのバランスを取る
職場の雰囲気は非常にアットホームで、年齢や役職に関係なく、みんなが互いに尊重し合いながら働ける環境です。
特に、この会社では誰もがすぐに相談しやすい体制が整っており、困ったことがあればすぐに上司や同僚にアドバイスを求めることができます。
私も仕事でつまずいた時には、すぐに相談し、解決策を一緒に考えることができるので安心です。仕事の厳しさはもちろんありますが、その厳しさの中にもサポートがしっかりとしているため、失敗してもそこから学ぶことができ、成長を実感できる場面が多々あります。
職場ではみんなで昼食を共にする機会も多く、リラックスした雰囲気の中でコミュニケーションを取ることができるので、ストレスを溜めずに仕事に集中することができています。
プライベートでは、ドライブやグルメ巡りが私のリフレッシュ方法です。週末には自分の車で遠くまで出かけ、各地の美味しいものを探しに行くのが楽しみです。
特に、自然の中で過ごす時間は心を落ち着かせるだけでなく、仕事への意欲を再燃させるきっかけにもなっています。
仕事と趣味をバランス良く保つことで、心身ともに健康な状態で毎日の業務に取り組むことができています。
一日のスケジュール
| 9:00 | 出社・作業開始 |
|---|---|
| 10:30 | お客様対応・車の引き渡し |
| 12:00 | 昼食 |
| 13:00 | 午後の作業再開・整備作業 |
| 16:00 | レンタカーの準備 |
| 18:00 | 業務終了 |